歡迎您來到邦妮身心靈療癒占卜室 Bonnie Healing的網站（以下簡稱本網站），以下為您解說退換貨及退款方式，請您詳閱下列內容：
我們尊重您的消費權益，您在收到商品後7天內，可以不附理由、不負擔任何費用，退貨及退款。但以下情形除外：
- 依法不得要求退貨者。
- 商品已拆封、使用或有明顯破損者。
- 商品屬於個人衛生用品或易腐敗品者。
- 商品屬於客製化或訂製品者。
- 其他依法或經主管機關公告不適用解約權之商品。
- 自購買日起超過7天之商品。
- 包含但不限於禮品、禮品卡、點數、某些健康及個人照護商品、可供下載的書籍、軟體及視訊。
本政策所稱之「不附理由、不負擔任何費用」係指您在鑑賞期內退貨時，無須說明理由及支付任何違約金、利息、手續費等金錢給付義務；但因解除契約而產生必要之運送及保管等支出仍由您自行承擔。
若您要求退貨，請先與我們聯絡確認退貨事宜，並將商品連同發票一併寄回。我們收到商品後，會盡快為您辦理退款程序。若您是以信用卡付款，則會通知發卡銀行取消授權；若您是以其他方式付款，則會將款項匯入您指定的帳戶。
若您要求換貨，請先與我們聯絡確認換貨事宜，並將商品連同發票一併寄回。我們收到商品後，會盡快為您辦理換貨程序。若換貨之商品價格高於原購買之商品價格時，需補足差額；反之則無需退還差額。
為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將您購買的產品退還給製造商。
退款
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們也會通知您退款的批准或拒絕。
如果您獲得批准，您的退款將被處理，並且信用將在一定的天內自動套用到您的信用卡或原始付款方式。
延遲或遺失退款
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。
接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請透過 [email protected] 與我們聯繫。
銷售物品
只有正價商品可以退款。銷售商品無法退款。
換貨
我們僅更換有瑕疵或損壞的物品。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 [email protected]。
禮品
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。 收到退回的物品後，禮品券將郵寄給您。
如果該商品在購買時未標記為禮品，或者禮品贈送者將訂單運送給自己以便稍後送給您，我們將向禮品贈送者退款，他們將了解您的退貨情況。
退貨運費
要退回產品，您應將產品郵寄。
您將負責支付自己退回物品的運費。 運費不退還。 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您居住的地方，更換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。
如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證一定會收到您退回的物品。
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